Kontakt

Du hast Fragen, Anmerkungen oder Feedback zu unserer Website rund um das Thema Online Casinos mit Apple Pay? Wir freuen uns über jede Nachricht. Hier erfährst du, wie du uns erreichst und wann wir dir antworten.

So erreichst du uns

Der einzige offizielle Weg, uns zu kontaktieren, ist per E-Mail. Schreib uns einfach an:

E-Mail: [email protected]

Bitte nutze ausschließlich diese Adresse. Wir betreiben kein Kontaktformular und bieten keinen telefonischen Support an.

Worüber du uns schreiben kannst

Wir lesen jede Nachricht aufmerksam. Besonders freuen wir uns über:

• Fragen zu unseren Inhalten – etwa zu unseren Casino-Bewertungen, Zahlungsmethoden wie Apple Pay oder unseren Testkriterien
• Korrekturen – falls dir ein Fehler oder veraltete Informationen in einem unserer Artikel aufgefallen sind
• Feedback – Anregungen, Wünsche und Kritik helfen uns, die Website laufend zu verbessern
• Anfragen zur Zusammenarbeit – wenn du an einer Partnerschaft interessiert bist, melde dich gerne mit den Details deines Anliegens

Antwortzeit

Wir bemühen uns, jede E-Mail so schnell wie möglich zu beantworten. In der Regel erhältst du innerhalb weniger Werktage eine Rückmeldung von uns. An Wochenenden und Feiertagen kann es etwas länger dauern – wir bitten um etwas Geduld.

Fragen zu deinem Casino-Konto

Wichtig: Wir sind kein Glücksspielanbieter. Wir betreiben selbst kein Online Casino und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten, Zahlungen oder Bonussysteme der getesteten Anbieter.

Bei Fragen zu folgenden Themen wende dich bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Casinos:

• Ein- und Auszahlungen (z. B. per Apple Pay)
• Bonusbedingungen und Freispiele
• Verifizierung deines Kontos
• Technische Probleme beim Spielen
• Limits, Sperrungen oder Kontoschließung

Die Kontaktdaten des Casinos findest du in der Regel auf dessen Website im Bereich „Support", „Hilfe" oder „Kontakt".

Brauchst du Hilfe beim Thema Glücksspiel?

Glücksspiel soll immer Unterhaltung bleiben. Wenn du merkst, dass das Spielen bei dir oder jemandem in deinem Umfeld zum Problem wird, hol dir bitte Unterstützung. In Deutschland bietet die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) eine kostenlose und anonyme Beratung an:

• Telefon-Hotline „Check dein Spiel": 0800 1 37 27 00 (kostenlos, anonym, bundesweit)
• Online-Beratung und Informationen unter www.check-dein-spiel.de

Die Beratung ist vertraulich, kostenfrei und steht Spielerinnen und Spielern sowie Angehörigen zur Verfügung. Zögere nicht, diese Hilfe in Anspruch zu nehmen.